Chính sách giao hàng qua các đơn vị vận chuyển

Đối với những quý khách hàng không thuộc tỉnh và thành phố mà Oba.vn giao hàng trực tiếp chúng tôi sẽ giao hàng cho quý khách qua đường bưu điện và đường chuyển phát nhanh. Chính sách giao hàng của Oba.vn qua công ty vận chuyển được cập nhật qua bài viết này.

7 câu hỏi thường gặp về Giao hàng qua bưu điện của Oba.vn

Chính sách giao hàng toàn quốc nhanh chóng, uy tín và đảm bảo của Oba hy vọng mang lại sự hài lòng cho quý khách.

1. Khi nào thì tôi nhận được hàng?

Thông thường đối tác giao nhận của Oba.vn sẽ giao hàng hóa cho bạn trong vòng từ 2-5 ngày làm việc. Thời gian không kể ngày thứ 7 và chủ nhật (tùy thuộc địa điểm bạn đăng ký nhận hàng) kể từ khi bạn đăng ký mua. Oba.vn sử dụng gói dịch vụ giao hàng đảm bảo nên bạn hoàn toàn yên tâm về việc giao nhận hàng hóa.

2. Tôi có thể đến Oba.vn.vn nhận hàng trực tiếp khi đã đặt hàng qua website không ?

Bạn hoàn toàn có thể đến trực tiếp cửa hàng của Oba.vn để mua hàng tại địa chỉ 43/62 Cổ Nhuế – Bắc Từ Liêm – Hà Nội. Ngoài các sản phẩm bán trên website oba.vn thì tại cửa hàng trưng bày nhiều sản phẩm độc đáo để bạn lựa chọn. Một số sản phẩm giá trị nhỏ mà chúng tôi không áp dụng giao hàng thì bạn có thể đến mua trực tiếp. Hoặc bạn có thể mua với số lượng nhiều chúng tôi sẽ gộp đơn hàng vào giao cho bạn.

3. Phí giao hàng là bao nhiêu?

Phí giao hàng theo bảng phí của đối tác giao nhận của Oba.vn. Phí giao hàng đã được hỗ trợ một phần bởi Oba.vn. Khi bạn đặt hàng sẽ có nhân viện phụ trách bộ phận hàng hóa gọi điện cho bạn để xác nhận đơn hàng. Nhân viên có trách nhiệm thông báo cho bạn chi tiết về phí giao hàng và thời gian giao hàng.

4. Tại sao trạng thái đơn hàng là “Đã hoàn tất” mà tôi vẫn chưa nhận được hàng?

Trạng thái đơn hàng “Đã hoàn tất” có nghĩa là tất cả các món hàng bạn đặt đã được bàn giao cho đối tác giao nhận. Đơn hàng đang trong quá trình chuyển phát cho bạn. Trạng thái này cũng được hiển thị khi đơn hàng của bạn bị hủy vì 1 lý do nào đó. Bạn có thể nhấp chuột để xem chi tiết đơn hàng. Nếu quá thời gian giao hàng (thông thường là 2-5 ngày làm việc, không kể thứ 7 và chủ nhật), bạn vẫn chưa nhận hàng hoặc không hiểu lý do tại sao sản phẩm trong đơn hàng bị hủy không giao. Bạn vui lòng liên hệ với Oba.vn.vn qua số hotline 04.66.558.235 để được hỗ trợ.

5. Tôi cần lưu ý gì khi nhận hàng từ đối tác giao nhận của Oba.vn ?

– Kiểm tra Biên lai giao hàng khi nhận và giữ lại một liên để làm bằng chứng cho việc giao nhận hàng hóa.
– Kiểm tra niêm phong, bao bì để đảm bảo hàng hóa vẫn ở trong trạng thái còn niêm phong, bao bì nguyên vẹn.
– Nếu thấy niêm phong, bao bì có dấu hiệu bị xé, rách, mở ra trước khi đến tay bạn. Vui lòng thông báo theo số điện thoại liên hệ trên Biên lai (hoặc bao bì) hoặc hotline 04.66.558.235 để được hỗ trợ.
– Kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa bao gồm số lượng, chủng loại, màu sắc, v.v… Đối chiếu với đơn hàng bạn đã đặt.
– Nếu có vấn đề xảy ra với hàng hóa, vui lòng liên hệ ngay với số điện thoại liên lạc trên Biên lai (hoặc bao bì) hoặc hotline 04.66.558.235 để được hỗ trợ.